Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a victorion.hu weboldalon keresztül elérhető webshop használatának, valamint az ott megvásárolható termékek értékesítésének feltételeit.
A webshop használatával és rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. A megvásárolható termékek köre
A webshopban VICTORION 12V nátrium-ion technológiás autóindító akkumulátorok és kapcsolódó termékek vásárolhatók meg.
A termékek műszaki paraméterei, kompatibilitása és használati feltételei az adott termékoldalon kerülnek feltüntetésre.
4. Megrendelés menete
A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgálató által küldött visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.
5. Árak és fizetés
A webshopban feltüntetett árak:
Elfogadott fizetési módok:
A szolgáltató elektronikus számlát állít ki.
6. Szállítás
A szolgáltató az Európai Unió teljes területére szállít.
A várható szállítási idő országonként eltérő, amelyről a webshop vagy a rendelés visszaigazolása tartalmaz tájékoztatást.
A szállítást végző partner:
A vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.
7. Elállási jog fogyasztók részére
A fogyasztót a 2011/83/EU irányelv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási határidő:
Az elállási szándékot az alábbi elérhetőségen lehet jelezni:
A vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni.
A visszaküldés költsége:
A szolgáltató a visszatérítést az elállásról való tudomásszerzést követően legkésőbb 14 napon belül teljesíti.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A szolgáltató a Polgári Törvénykönyv, valamint fogyasztói szerződés esetén a 373/2021 (VI.30.) Korm. rendelet alapján felel a hibás teljesítésért.
A vásárlót megilletik:
A jótállási idő:
E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.
A jótállás nem terjed ki:
9. Felelősségkorlátozás
A szolgáltató nem vállal felelősséget:
A vásárló köteles a terméket a használati útmutató szerint alkalmazni.
10. Akkumulátorokra vonatkozó speciális rendelkezések
A vásárló tudomásul veszi, hogy:
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy biztonsági okból megtagadja a garanciális igény elfogadását szakszerűtlen használat esetén.
11. Hulladékkezelés és környezetvédelmi tájékoztatás
Az akkumulátorok veszélyes hulladéknak minősülhetnek.
A vásárló köteles a használt akkumulátort a vonatkozó helyi és EU-s előírások szerint leadni vagy újrahasznosításra átadni.
A szolgáltató eleget tesz a vonatkozó környezetvédelmi és kiterjesztett gyártói felelősségi (EPR) szabályoknak.
12. Panaszkezelés
Panasz benyújtható:
A szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.
13. Alternatív vitarendezés
A fogyasztó jogosult:
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja:https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Irányadó jog és illetékesség
Jelen ÁSZF-re a vonatkozó Európai és magyar jog előírási az irányadó, különösen az alábbi jogszabályok:
•1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
•2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
•2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
•151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
•10/2024. (VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról
•45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
•19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
•1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
•2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
•AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
•AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
A felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton rendezik.
15. Az ÁSZF módosítása
A szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására.
A módosítás a weboldalon történő közzétételt követően lép hatályba.
2. Adatkezelési Tájékoztató (GDPR)
1. Adatkezelő adatai
2. Az adatkezelés jogszabályi alapjai
Az adatkezelés az alábbi jogszabályok alapján történik:
3. Kezelt személyes adatok köre
Vásárlás során kezelt adatok
Hírlevél-feliratkozás
Technikai adatok
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
|
Adatkezelési cél |
Jogalap |
|
Rendelés teljesítése |
Szerződés teljesítése |
|
Számlázás |
Jogi kötelezettség |
|
Kapcsolattartás |
Jogos érdek / szerződés |
|
Hírlevél küldés |
Hozzájárulás |
|
Marketing |
Hozzájárulás / jogos érdek |
|
Weboldal működtetése |
Jogos érdek |
5. Az adatok megőrzésének ideje
6. Adatfeldolgozók
A szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:
Tárhelyszolgáltató
Futárszolgálatok
Fizetési szolgáltatók
7. Adattovábbítás harmadik országba
Bizonyos szolgáltatók az Európai Unión kívül is kezelhetnek adatokat.
Az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik, például:
8. Érintetti jogok
Az érintett jogosult:
Kérelem benyújtása:
9. Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
NAIH:
10. Cookie tájékoztató
A weboldal sütiket használ:
A felhasználó a cookie-beállításokat módosíthatja a böngészőjében vagy a cookie banner segítségével.
11. Automatizált döntéshozatal
A szolgáltató nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
12. Adatbiztonság
A szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat.
Ilyen intézkedések különösen:
13. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására.
• Company name: VICTORION TECH Ltd.
• Registered office: H-1214 Budapest, Orion Street 14
• Mailing address: H-1214 Budapest, Orion Street 14
• Email: info@victorion.hu
• Website: victorion.hu
• Company registration number: 01 09 448445
• Tax number: 32898633-2-43
• EU VAT number: HU32898633
• Registration chamber: Budapest Chamber of Commerce and Industry
• Legal representative: Viktor Poór
These General Terms and Conditions (hereinafter: GTC) govern the terms of use of the webshop available via the victorion.hu website, as well as the sale of products available therein.
By using the webshop and placing an order, the customer accepts the provisions of these GTC.
The webshop sells VICTORION 12V sodium-ion technology automotive starter batteries and related products.
The technical parameters, compatibility, and usage conditions of the products are indicated on the respective product pages.
The contract is concluded when the confirmation email sent by the service provider becomes accessible in the customer’s email system.
Prices displayed in the webshop:
• are in Hungarian Forints (HUF);
• are gross prices;
• include VAT;
• do not include shipping costs.
Accepted payment methods:
• online bank card payment;
• bank transfer;
• cash on delivery;
The service provider issues electronic invoices.
The service provider delivers throughout the entire European Union.
The expected delivery time varies by country, and is indicated on the webshop or in the order confirmation.
Delivery partner:
• GLS
The customer is obliged to inspect the package upon receipt.
The consumer has a 14-day right of withdrawal without justification pursuant to Directive 2011/83/EU and Government Decree 45/2014 (II.26.).
Withdrawal period:
• 14 days from the day on which the consumer or a third party designated by them receives the product.
The intention to withdraw may be indicated at the following contact:
• Email: info@victorion.hu
The customer must return the product without undue delay.
Return costs:
• borne by the customer.
The service provider shall refund the amount within 14 days of becoming aware of the withdrawal.
The service provider is liable for defective performance under the Civil Code and Government Decree 373/2021 (VI.30.) in the case of consumer contracts.
The customer is entitled to:
• warranty rights for accessories;
• product warranty rights;
• voluntary guarantee rights.
Warranty period:
• 2 years
Failure to enforce within this period results in loss of rights.
Warranty does not apply in the following cases:
• improper use;
• incorrect installation;
• external damage;
• overcharging;
• use in an incompatible vehicle;
• improper storage.
The service provider is not liable for:
• damages resulting from technical failures of the website;
• force majeure events;
• damages arising from improper use of the product.
The customer is obliged to use the product in accordance with the user manual.
The customer acknowledges that:
• batteries are electrical energy storage devices;
• improper use may cause fire or injury risk;
• installation is recommended to be performed by a professional;
• batteries must be handled according to local waste management regulations.
The service provider reserves the right to refuse warranty claims in case of improper use for safety reasons.
Batteries may qualify as hazardous waste.
The customer is obliged to dispose of used batteries in accordance with applicable local and EU regulations or hand them over for recycling.
The service provider complies with environmental and extended producer responsibility (EPR) obligations.
Complaints may be submitted via:
• Email: info@victorion.hu
• Postal address: H-1214 Budapest, Orion Street 14
The service provider shall investigate and respond to complaints within the deadlines defined by applicable law.
The consumer is entitled to:
• initiate proceedings before a conciliation body (more information: https://www.bekeltetes.hu);
• use the EU Online Dispute Resolution platform.
EU ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
This GTC is governed by applicable European Union and Hungarian law, in particular the following legislation:
• Act CLV of 1997 on Consumer Protection
• Act CVIII of 2001 on electronic commerce services
• Act V of 2013 on the Civil Code
• Government Decree 151/2003 (IX.22.) on mandatory warranty for durable consumer goods
• Ministerial Decree 10/2024 (VI.28.) on the scope of products subject to mandatory warranty
• Government Decree 45/2014 (II.26.) on contracts between consumers and businesses
• Ministerial Decree 19/2014 (IV.29.) on warranty and guarantee claims
• Act LXXVI of 1999 on copyright
• Act CXII of 2011 on informational self-determination and freedom of information
• Regulation (EU) 2018/302 on geo-blocking
• Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
The parties shall primarily attempt to resolve disputes amicably.
The service provider is entitled to unilaterally amend these GTC.
The amendment shall enter into force upon publication on the website.
• Company name: VICTORION TECH Ltd.
• Registered office: H-1214 Budapest, Orion Street 14
• Email: info@victorion.hu
• Website: victorion.hu
Data processing is carried out on the basis of the following legislation:
• Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR);
• Act CXII of 2011 on informational self-determination and freedom of information;
• Act CVIII of 2001 on electronic commerce services and information society services.
• name;
• billing address;
• shipping address;
• email address;
• telephone number;
• payment data;
• order data.
• name;
• email address.
• IP address;
• cookies;
• browser data;
• device identifiers.
• Order fulfillment → performance of a contract
• Invoicing → legal obligation
• Communication → legitimate interest / contract
• Newsletter sending → consent
• Marketing → consent / legitimate interest
• Website operation → legitimate interest
• Accounting data: at least 8 years
• Order data: until the expiry of the civil law limitation period
• Marketing data: until consent is withdrawn
• Rackhost Zrt.
• 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41
• GLS
• SimplePay
Certain service providers may process data outside the European Union.
Such transfers are carried out with appropriate safeguards, such as:
• European Commission adequacy decisions;
• standard contractual clauses.
The data subject has the right to:
• request information;
• request access to their data;
• request rectification of data;
• request erasure of data;
• request restriction of processing;
• object to processing;
• data portability.
Request submission:
• Email: info@victorion.hu
The data subject may lodge a complaint with the National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH).
NAIH:
• Website: https://naih.hu
• Address: 1055 Budapest, Falk Miksa Street 9–11
The website uses cookies:
• necessary cookies for operation;
• statistical cookies;
• marketing cookies.
The user may modify cookie settings in their browser or via the cookie banner.
The service provider does not apply automated decision-making or profiling.
The service provider protects personal data using appropriate technical and organizational measures, including:
• SSL encryption;
• access control;
• regular backups;
• logging;
• permission management.
The service provider reserves the right to amend this Data Processing Information.
The amendment shall enter into force upon publication on the website.
